USBタイムレコーダー FAQ

アプリが起動しない、メッセージが出て終了する

  • アプリを使用するには、ご使用の端末でGoogleアカウントが必要になります。
    ご使用の端末にGoogleアカウントを追加後、再度アプリを起動してください。
  • アプリを使用するには、Google Playが動作している必要があります。
    Google Play起動後、再度アプリを起動してください。
  • 別の端末で、現在使用している登録済みアカウントでアプリが動作している場合があります。
なぜアカウント登録が必要なのですか？

アカウントは購入履歴、従業員情報(名前、カード識別値)を保持するために使用されます。これは、端末が壊れた等の場合にデータの復旧を行います。
別の端末にアプリをインストールしたら使えなくなった

登録済みのアカウントで、別端末にアプリをインストールし再登録した場合、以前に使用していた端末ではアプリが使用できなくなります。
ICカードの個人情報は読み取られるの？

ICカードのID(製造者番号)のみで識別します。ID(製造者番号)以外の個人情報を読み取りませんので安全にご使用できます。
管理者用のパスワードを忘れた場合は？

管理者認証画面の「忘れた?」ボタンを押下し、確認ダイアログにOKを押下します。
メール送信設定で設定したメールアドレスに、PINコードで保護されたZIPファイルが添付されたメールが送信されます。
（メール送信設定でメールアドレスを設定していない場合は、アプリで登録したアカウントへ送信されます）
パスワードファイルのPINコードは、メール送信後に送信完了ダイアログ内に表示されていますので、メールに添付されたZIPファイルを表示されたPINコードを入力して解凍後、password.txt内にパスワードが記載されています。
管理者用のカードを追加・変更するには？

アプリの管理者メニューから「管理カード」を選択し、未使用の行、もしくは、設定済みの行を選択し、
カードの読取りを行った後、設定ボタンを押下します。
日次・週次・月次メールに添付されたファイルにパスワード保護があり開けない

添付ファイルのパスワードは管理者のパスワードになります。
また、パスワード保護を無しにする場合、メール送信設定画面で、パスワードで保護のチェックボックスを外す事により、添付ファイルにパスワードでの保護がなくなります。
Windows7、Windows8でパスワード保護されたファイルを解凍する場合は、7-zip等の解凍ソフトをお使いください。
日付の始まりの時間を変更するには？

日付の開始時間を変更する場合は、管理者メニュー「組織情報」内で、00時から11時までの間で設定出来ます。
開始時間の変更により、アプリ内での時間表示は設定した時間を考慮された時間表示になります。
（開始時間を04：00に設定した場合、04:00:00～27:59:59までの表示になります。）
日次・週次・月次メールに添付されるファイルでは、日付と時間の表記となります。
打刻を忘れた場合には？

打刻データの登録は、管理者メニューの記録表示から行えます。日付の変更は表示されている日付をタップすると変更出来ます。
打刻データを修正するには？

打刻データの修正は、管理者メニューの記録表示から行えます。日付の変更は表示されている日付をタップすると変更出来ます。
PC給与計算アプリケーションと連携出来ますか？

CSVで打刻データの取り込みが行えるアプリケーションであれば、概ね連携可能です。
管理者メニューからCVSフォーマット設定にてカラムをアプリケーションにあわせて下さい。
従業員の名前を変更するには？

従業員の名前は、データ改竄防止の為にアプリ内で変更する事は出来ません。
従業員のICカードを変更するには？

アプリの管理者メニューから「ユーザ設定」を選択し、対象の従業員を選択します。
カード変更ボタンを押下後、カード読取り画面が表示されたら、新たに登録するカードを読取り設定ボタンを押下します。
従業員のカード変更は３回まで変更可能です。
従業員を削除したい場合は？

一度登録した従業員を削除する事は出来ませんが、管理者メニューの「ユーザ設定」で対象の従業員の状態を無効にする事により、無効にした従業員は打刻出来なくなります。
オフラインで使える？

初回起動時はアカウント登録が必要な為、ネットワークに繋がっている必要があります。
初回登録以降はオフラインでも使用できますが、組織情報や従業員情報を再インストール時に復元する為には、ネットワークに繋がりサーバに情報を登録する必要があります。
基本的には、インターネット常時接続環境でのご利用をお願い致します。
ドライバが無くてもICカードリーダーは使える？

USBタイムレコーダーではドライバーが無くても、ICカードリーダーを認識致します。
対応しております機種は USBタイムレコーダー対応USB ICカードリーダー の項目をご覧ください。
おサイフケータイは使える？

おサイフケータイでの動作確認を行っておりません。
従業員登録数を増やすには？

従業員を5人登録後、アプリの管理者メニューから「新規ユーザ追加」を選択すると、1ユーザ分と10ユーザ分の登録券購入ボタンが表示されますので、 必要に応じた登録券購入ボタンを押下し、Google Playで購入を行います。
購入完了後、購入した分の従業員数が追加登録出来るようになります。
料金について

月額料金は0円で、従業員登録数5人まで永久無料でご使用できます。
6人以上登録したい場合、ユーザ登録券の購入が必要となります。
その他

その他お問い合わせは、下記メールアドレスまでお願い致します。
support@kokodas.jp
ご注意

OTGケーブル(USB On-The-Go)やUSB機器を接続すると充電できない端末は、カードリーダーを接続したままにするとバッテリーが完全放電する可能性がありますのでご注意ください。
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